Uslovi korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Uslovi korištenja (u daljem tekstu: "Uslovi") regulišu korištenje web stranice meso.ba (u daljem tekstu: "Web stranica") kojom upravlja Meso.ba (u daljem tekstu: "mi", "nas" ili "naš"), sa sjedištem u Bosni i Hercegovini.

Pristupanjem i korištenjem ove Web stranice, prihvatate ove Uslove u cijelosti. Ukoliko se ne slažete s bilo kojom odredbom ovih Uslova, molimo Vas da ne koristite našu Web stranicu.

Ovi Uslovi su sačinjeni u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima Federacije Bosne i Hercegovine ("Službene novine FBiH", br. 2/92, 13/93, 13/94 i 29/03), Zakonom o elektronskom poslovanju FBiH ("Službene novine FBiH", br. 32/07) i Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini ("Službeni glasnik BiH", br. 25/06).

2. Opis usluge

Web stranica meso.ba služi kao informativna platforma za prezentaciju naše djelatnosti — prodaje svježeg domaćeg mesa (junetine, teletine, piletine i drugih proizvoda). Putem Web stranice korisnici mogu:

• Pregledati našu ponudu proizvoda
• Saznati informacije o našoj tradiciji i načinu rada
• Kontaktirati nas putem objavljenih kontakt podataka
• Pregledati radno vrijeme i lokaciju

3. Prava i obaveze korisnika

Korištenjem naše Web stranice, obavezujete se da:

• Nećete koristiti Web stranicu u bilo kakve nezakonite svrhe ili na način koji krši zakone Federacije Bosne i Hercegovine
• Nećete pokušavati neovlašteno pristupiti bilo kojem dijelu Web stranice, serveru ili bazi podataka
• Nećete unositi ili prenositi viruse, zlonamjerni softver ili bilo koji drugi štetni materijal
• Nećete koristiti automatizovane alate za prikupljanje podataka s Web stranice bez naše pisane saglasnosti
• Ćete poštovati prava intelektualnog vlasništva navedena u sekciji 4

4. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na Web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Tekstove, fotografije i grafičke elemente
• Logotipe, zaštitne znakove i trgovačke nazive
• Dizajn i raspored Web stranice
• Softverski kod i programske komponente

zaštićen je autorskim pravima i pravima intelektualnog vlasništva u skladu sa Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima u Bosni i Hercegovini ("Službeni glasnik BiH", br. 63/10).

Bilo kakvo kopiranje, distribucija, reprodukcija, modifikacija ili javno prikazivanje sadržaja s Web stranice bez prethodne pisane saglasnosti je strogo zabranjeno i može povlačiti građanskopravnu i krivičnopravnu odgovornost.

5. Cijene i dostupnost proizvoda

Informacije o proizvodima prikazane na Web stranici su informativnog karaktera. Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku:

• Izmijenimo cijene proizvoda bez prethodne najave
• Ograničimo dostupnost pojedinih proizvoda
• Ispravimo eventualne greške u opisima ili cijenama proizvoda

Konačne cijene i dostupnost proizvoda potvrđuju se direktno u našoj poslovnici ili putem telefonskog kontakta.

6. Ograničenje odgovornosti

U skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima FBiH:

• Web stranica se pruža "kakva jeste" i "kako je dostupna", bez bilo kakvih garancija, izričitih ili impliciranih
• Ne garantujemo neprekidan, siguran ili bezgrešan rad Web stranice
• Ne odgovaramo za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Web stranice
• Ne odgovaramo za sadržaj eksternih web stranica na koje mogu voditi linkovi s naše Web stranice
• Naša odgovornost je ograničena u mjeri dozvoljenoj primjenjivim zakonima FBiH

7. Zaštita potrošača

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u BiH, garantujemo:

• Tačnost informacija o porijeklu i kvalitetu naših proizvoda
• Poštivanje svih sanitarnih i higijenskih standarda propisanih zakonom
• Pravo potrošača na reklamaciju u skladu sa zakonskim rokovima
• Transparentnost u poslovanju i formiranju cijena

Za sve reklamacije i prigovore, možete se obratiti direktno nama ili nadležnoj tržišnoj inspekciji Federacije BiH.

8. Privatnost i zaštita podataka

Prikupljanje i obrada Vaših ličnih podataka regulisani su našom Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uslova korištenja. Molimo Vas da se upoznate s navedenom Politikom privatnosti prije korištenja Web stranice.

9. Rješavanje sporova

Ovi Uslovi korištenja tumače se i primjenjuju u skladu sa zakonima Federacije Bosne i Hercegovine.

U slučaju spora između nas i korisnika Web stranice, strane će nastojati spor riješiti sporazumno. Ukoliko sporazumno rješenje nije moguće, nadležan je sud u Federaciji Bosne i Hercegovine prema sjedištu Meso.ba.

Potrošači također imaju pravo obratiti se Ombudsmenu za zaštitu potrošača u BiH ili drugim nadležnim institucijama za vansudsko rješavanje sporova.

10. Izmjene Uslova korištenja

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na ovoj stranici. Nastavak korištenja Web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvatanjem novih Uslova.

Preporučujemo da redovno provjeravate ovu stranicu radi eventualnih izmjena.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korištenja, možete nas kontaktirati: